Топ-100

ИТ аутсорсинг — ваш удаленный ИТ отдел от с неограниченным количеством экстренных выездов и консультаций.

Системный администратор для бизнеса — это решение более в момент обращения со скоростью реакции от 5 минут.

ИТ аутсорсинг позволяет сократить расходы на ИТ в среднем на 50%. Мы обеспечим информационную безопасность и бесперебойную работу компьютеров, серверного и сетевого оборудования, благодаря своему большому опыту и высококвалифицированным специалистам. В случае простоя ключевых сервисов более 5-и часов — Мы отвечаем за качество!

О компании АйтиТикет

Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией, основанной 12 февраля 2012 года группой молодых системных администраторов. За это время мы несколько раз меняли название (ТрансСибТелеком, ВМСервис, ТВОЙ МИР), но наше основное направление бизнеса оставалось неизменным — ИТ-аутсорсинг.
В рамках аутсорсинга мы предлагаем широкий спектр услуг:
системный администратор для бизнеса; абонентское обслуживание компьютеров и серверов по договору;
монтаж локально-вычислительной сети «под ключ»; обслуживание серверов.
Кроме того, мы предлагаем комплексный подход к ИТ-услугам для бизнеса, предоставляя их в одном окне.
Мы постоянно стремимся к улучшению качества обслуживания и развитию новых направлений, связанных с технологической поддержкой и развитием бизнеса наших партнеров.

Наша миссия – помогать развиваться бизнесу наших клиентов с помощью качественных ИТ услуг, сервисов и технологий.

Наши клиенты - развивающиеся современные компании, которые находятся в разных точках нашей страны.

И мы сними 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки!

Написать в Telegram Написать в WhatsApp Написать на почту
ИТ аутсорсинг в Новосибирске в Новокузнецке. Системный администратор для бизнеса

Гарчуков Владимир Васильевич
Руководитель компании

О нас

Кому нужен ИТ аутсорсинг?
Системный администратор для бизнеса

Порядок предоставления услуг для юридических лиц

0d50e55e42e011f0b26c76232a015dfe_1

Есть потребность

  1. В вашей компании часто возникают проблемы с компьютерами и серверами:
    - Перебои в работе;
    - Зависание сервера;
    - Замедление работы 1С.
  2. Ваш текущий системный администратор не всегда оперативно реагирует на заявки, а приходящие специалисты берут плату за каждый час работы, но проблема остаётся нерешённой.

Очевидно, что вашей компании необходим ИТ-аутсорсинг, то есть услуги системного администратора для бизнеса.

Предварительный этап

  1. Обращайтесь к нам любым удобным для вас способом: заявка на сайте, телефонный звонок, электронная почта;
  2. Мы выясняем потребности, проводим бесплатный экспресс ИТ аудит с выездом;
  3. Используем калькулятор стоимости для расчета тарифа;
  4. Отвечаем на все интересующие вас вопросы, согласовываем условия договора и подписываем договор на ИТ аутсорсинг.
235d757342df11f0b98002e72d7a45e9_1
5caf381e42de11f089d80eb7dcd13225_1

Начальный этап работ

  1. Выполняем полный аудит техники и сервисов;
  2. Составляем отчёт с рекомендациями и планом работ;
  3. Согласовываем и реализуем намеченные мероприятия;
  4. Подключаем систему мониторинга к ИТ-инфраструктуре;
  5. Приводим IT-инфраструктуру в соответствие с установленными стандартами.

Регулярные действия

  1. Мы контролируем мониторинг систем;
  2. Проводим плановые профилактические работы;
  3. Оказываем техническую поддержку пользователям как удалённо, так и с выездом на место;
  4. Наши специалисты готовы выполнить любые поставленные задачи и способствуют улучшению ИТ-процессов компании.
b985945142e011f08eb572c6baddbdea_1
1497b90042e111f082ceceaf04b5ef38_1

Результат ИТ аутсорсинга

  1. Все компоненты компьютерной системы, включая серверы, сетевое оборудование и программное обеспечение, функционируют эффективно и без ошибок.
  2. Информационные сервисы компании защищены от внешних воздействий.
  3. Пользователи получают оперативную техническую и консультационную поддержку.
  4. Инфраструктура оптимизирована.
  5. Расходы снижены.
  6. Вы получили то, что хотели, и остались довольны нашей работой!

Наши ключевые преимущества

Время реакции

Подписываем соглашение SLA. Обещаем реагировать на заявки в Help Desk (портал помощи) в течение 5 минут, а решать тикеты — от 15 минут.

Подход

Мы предлагаем индивидуальный подход к каждой организации. Тщательно изучаем задачи клиента, создаем оптимальные решения и делаем только то, что действительно приносит пользу.

Безопасность

Подписываем соглашение о неразглашении (NDA). Гарантируем безопасность данных, компенсируя ущерб в размере 500 000 рублей.

Удобство работы

С нами легко сотрудничать. Мы предлагаем несколько удобных способов связи: портал Help Desk, электронную почту и телефон.

Уникальный опыт

Мы не занимаемся разовыми заказами от компаний. Наша специализация — интересные проекты. Например, мы первыми создали беспроводной интернет в Кемеровской области.

Всегда на связи

Наша служба поддержки работает круглосуточно. По телефону вы можете связаться с нами с 8:00 до 19:00. В остальное время мы ответим вам через хелп-деск.

Удобная система оплаты

У нас есть возможность оплаты в кредит с отсрочкой платежа на 20 дней.

Высокое качество услуг

Мы работаем на рынке ИТ-услуг с 2012 года. Ежегодно мы помогаем десяти организациям становиться успешнее.

Получить коммерческое предложение

Наши клиенты

У вас остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, мы всегда готовы помочь вам решить их! Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить им высококачественное обслуживание.

Задать вопрос
Прокрутить вверх