ИТ аутсорсинг — ваш удаленный ИТ отдел от с неограниченным количеством экстренных выездов и консультаций.

Системный администратор для бизнеса — это решение более в момент обращения со скоростью реакции от 5 минут.

ИТ аутсорсинг позволяет сократить расходы на ИТ в среднем на 50%. Мы обеспечим информационную безопасность и бесперебойную работу компьютеров, серверного и сетевого оборудования, благодаря своему большому опыту и высококвалифицированным специалистам. В случае простоя ключевых сервисов более 5-и часов — Мы отвечаем за качество!

О компании АйтиТикет

Наша компания основана 12 февраля 2012 года группой молодых системных администраторов. За это время в нашей компании прошел несколько раз ренейминг (мы были ТрансСибТелеком, ВМСервис, ТВОЙ МИР), но неизменным оставалось ключевое направление бизнеса – ИТ аутсорсинг (системный администратор для бизнеса, абонентское обслуживание компьютеров и серверов по договору, монтаж локально вычислительной сети под ключ, обслуживание серверов). А главное оказание ИТ услуг для бизнеса в “одном окне”. Мы непрерывно совершенствуемся и развиваемся во многих направлениях связанных с технологической поддержкой и развитием бизнеса наших партнеров.

Наша миссия – помогать развиваться бизнесу наших клиентов с помощью качественных ИТ услуг, сервисов и технологий.

Наши клиенты - развивающиеся современные компании, которые находятся в разных точках нашей страны в городах Москва, Новосибирск, Кемерово, Новокузнецк.

И мы сними 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки!

Написать в Telegram Написать в WhatsApp Написать на почту
ИТ аутсорсинг в Новосибирске в Новокузнецке. Системный администратор для бизнеса

Гарчуков Владимир Васильевич
Руководитель компании

О нас

Кому нужен ИТ аутсорсинг?
Системный администратор для бизнеса

Порядок предоставления услуг для юридических лиц

ИТ аутсорсинг в Новосибирске в Новокузнецке. Системный администратор для бизнеса

Есть потребность

  1. Постоянные перебои в работе компьютеров;
  2. Зависает сервер;
  3. Тормозит 1С;
  4. Текущий системный администратор долго отвечает на заявки;
  5. Приходящие специалисты берут деньги за каждый час работы, но проблема так и не решается;
  6. Однозначно Вам нужен ИТ-аутсорсинг (Системный администратор для бизнеса).

Предварительный этап

  1. Обращайтесь к нам любым удобным для вас способом: заявка на сайте, телефонный звонок, электронная почта;
  2. Мы выясняем потребности, проводим бесплатный экспресс ИТ аудит с выездом;
  3. Используем калькулятор стоимости для расчета тарифа;
  4. Отвечаем на все интересующие вас вопросы, согласовываем условия договора и подписываем договор на ИТ аутсорсинг.
ИТ аутсорсинг в Новосибирске в Новокузнецке. Системный администратор для бизнеса
ИТ аутсорсинг в Новосибирске в Новокузнецке. Системный администратор для бизнеса

Начальный этап работ

  1. Проводим полный аудит техники и сервисов;
  2. Готовим отчет с рекомендациями и планом работ;
  3. Согласовываем и проводим работы по плану;
  4. Подключаем систему мониторинга к ИТ инфраструктуре;
  5. Приводим ИТ-инфраструктуру к нашим регламентированным стандартам.

Регулярные действия

  1. Осуществляем контроль мониторинга систем;
  2. Проводим планово профилактические работы;
  3. Оказываем техническую поддержку пользователям удаленно, при необходимости с выездом на место;
  4. Выполняем поставленные задачи;
  5. Улучшаем  ИТ- процессы компании.
Регулярные действия ИТ аутсорсинг в Новосибирске в Новокузнецке. Системный администратор для бизнеса
ИТ аутсорсинг в Новосибирске в Новокузнецке. Системный администратор для бизнеса

Результат ИТ аутсорсинга

  1. Компьютерная техника, сервера, сетевое оборудование и программное обеспечение работает быстро и без сбоев;
  2. ИТ-процессы защищены от внешних угроз;
  3. Пользователям оказывается своевременная техническая и консультативная поддержка;
  4. Произведена оптимизация инфраструктуры;
  5. Сократили расходы;
  6. Вы получили, то что хотели и довольны нашей работой!

Наши ключевые преимущества

Время реакции

Подписываем соглашение SLA. Время реакцию на заявку в Help Desk (портал помощи) от 5  минут, на решение тикета менее 15 минут.

Подход

Индивидуальный подход к каждой организации. Изучаем задачи клиента, разрабатываем решение, делаем только то, что  принесёт пользу.

Безопасность

Подписываем договор NDA. Гарантируем сохранность данных в денежном эквиваленте 500 000 рублей.

Удобство работы

С нами удобно работать. Несколько каналов связи: Help Desk (портал помощи), электронная почта, телефон.

Уникальный опыт

Мы не берем разовые заказы от организаций, мы фокусируемся на интересных проектах, например, мы были пионерами в построении беспроводного интернета в Кемеровской области.

Всегда на связи

За вами закрепляется менеджер, который всегда поможет решить любые вопросы.

Удобная система оплаты

У нас кредитная система оплаты, отсрочка платежка 20 дней.

Высокое качество услуг

Более чем за 12 лет работы от нас не ушел ни один клиент! Каждый год мы делаем счастливее +5 организаций.

Получить коммерческое предложение

Наши клиенты

У вас остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, мы всегда готовы помочь вам решить их! Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить им высококачественное обслуживание.

Задать вопрос
Прокрутить вверх